Retours

   Les produits défectueux doivent être renvoyés au fournisseur dès que possible et dans tous les cas dans les 10 jours après la livraison.
    Tous les articles que vous nous renvoyez sont à votre propre risque. Donc nous conseillons fortement à tous nos clients de prendre les mesures raisonnables en nous renvoyant les articles, par exemple, en s'assurant que les biens sont correctement adressés, emballés et transportés par un transporteur fiable.Lorsque vous renvoyez des produits, vous avez une obligation de soin raisonnable pour vous assurer que le fournisseur recevra les produits et que ceux-ci ne seront pas endommagés durant le transport. Donc, pour votre protection, nous recommandons que lorsque vous nous renvoyez un produit, que vous utilisiez un service de livraison fiable. Veuillez remarquer que vous serez responsables de frais de renvoi des produits à moins qu'il s'agisse d'un produit défectueux. Si le produit que vous recevez : (a) vous a été envoyé de façon incorrecte du fait d'une erreur de notre part ou de celle du fournisseur ; (b) est endommagé ; (c) n'est pas conforme à la description ; alors il est considéré comme défectueux. Remarquez qu'une fois que le produit est en votre possession et est endommagé, il ne pourra pas être considéré comme défectueux et sort du champ de notre responsabilité.
Avant de retourner un produit, il est nécessaire de nous contacter par courriel à gioiellerianotini@gmail.com.: vous devez indiquer votre numéro de commande, nom, numéro d'article, la raison du retour et si vous souhaitez un remboursement ou un remplacement. Communiquez aussi les détails de paiement afin que nous puissions émettre votre remboursement.
Les produits défectueux doivent être renvoyés au fournisseur dès que possible et dans tous les cas dans les 30 jours après la livraison.
    En particulier, veuillez noter que tout article qui nous est renvoyé et pour lequel vous constatez un défaut, sera inspecté par nos techniciens. Tout article renvoyé qui ne sera pas considéré comme défectueux ou incomplet, vous sera renvoyé, et les frais de transport seront de votre responsabilité. Dès que nous recevons l'article retourné, après l'avoir vérifiée, nous vous ferons parvenir un remboursement par PayPal, ou si vous préférez, vous pouvez avoir un bon pour vos prochains achats sur notre boutique en ligne. Nous tenons à vous rappeler que les frais d'envoi seront déduits même si nous avons offert une expédition libre au moment de l'achat.

IMPORTANT: Tous les frais de retour et les taxes douanières sont à la charge de l'acheteur, ils seront déduits sur le remboursement final.



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