Devoluciones y reembolsos

El cliente dispone de 10 días naturales para desistir del contrato y devolver un producto con el que no está satisfecho. Este plazo se aplica a partir del día en que recibe el pedido.

El producto a devolver debe ir en su embalaje original, en perfecto estado, completo (con todos los accesorios, manuales, etc., que venían en el paquete original) y acompañado de la factura. No se admitirán artículos incompletos, estropeados o deteriorados.

Si se cumplen estos requerimientos, se reembolsará el importe por el mismo método por el que se abonó el pedido. Si el producto presentara algún desperfecto, el coste de su reparación se descontará del montante de la devolución. En caso de que se realice un análisis técnico del producto en el marco del derecho de desistimiento, Orofashion hará todo lo posible para efectuar el reembolso en el plazo más breve. Los artículos dañados, sucios o con indicios de haber sido utilizados, no serán aceptados

Cualquier artículo dañado mientras que en la posesión del cliente no serán aceptados, y como resultado se ofrecerá ningún reembolso o un elemento alternativo. Como se mencionó toda responsabilidad por el tema pasa al cliente una vez que el artículo ha sido recibido.
Los clientes tienen que elegir un franqueo económica franqueo económica que se puede controlar (número de seguimiento respectivo).

Antes de devolver un artículo, es necesario ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico: gioiellerianotini@gmail.com. Por favor, especifique su identificación de la orden, nombre, número de artículo, motivo de la devolución y si desea un reembolso o reemplazo. Por favor, comunique los detalles de pago, así para que podamos emitir su reembolso.
Tan pronto como recibamos el artículo devuelto, después de haber comprobado, le enviaremos un reembolso a través de PayPal, o si lo prefiere, podemos tener un vale de descuento para sus próximas compras en nuestra tienda online. Nos gustaría recordarle que los gastos de envío serán deducidos aunque ofrecimos un envío gratuito en el momento de la compra.

IMPORTANTE: Todas las tasas e impuestos de vuelta personalizados son la responsabilidad del comprador, que se deducirá de la restitución final.


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